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常熟欧尚超市出售过期食品遭投诉

发布时间:2019-09-12 22:46:57

常熟欧尚超市出售过期食品遭投诉

日前,接到常熟市民赵先生投诉,他在欧尚超市常熟店购买了12瓶进口芥末酱,回家路上发现全部过期,其中1瓶已经过期近4个月。到超市讨说法,一超市工作人员表示只退不赔,并说如不同意可以到工商所投诉。作为知名的国际连锁超市该店的态度让消费者颇为吃惊,超市信誉以及商品质量也为此大打折扣,让人不敢再放心消费。 一家所谓的法国大型连锁超市竟然在货架上出售过期近4个月的进口调味酱,这太不象话了。欧尚超市的工作人员竟然解释说有过期商品正常,商品多、超市大,他们管理不过来,让我到工商所去投诉。 赵先生十分气愤地致电本报。5月15日下午,赵先生在常熟欧尚超市的进口调味料货架上买了12瓶澳大利亚产的芥末酱,在回家的路上发现,有一瓶保质日期到2007年1月,已经过期了近4个月,有11瓶保质期到2007年5月13日。让赵先生不能理解的是作为一家大型的国际连锁超市,管理为何跟不上,10几瓶芥末酱全过期却还在出售,信誉和品牌何在?咽不下这口气的赵先生向当地工商所投诉。 虽然以退一陪一的方式调解了,但我还是要通过你们报纸,给广大的消费者提个醒,去超市购物也要擦亮眼睛。 赵先生说。 常熟欧尚超市冯处长在接受采访时表示,这个事情已经按照消费者的要求做出了赔偿,他们也配合了工商局的检查工作。他表示,出现这样的问题,可能是理货员在调整台面时未能及时注意到,而且这个员工是新进的,把报损的货品又搬到了货架上,不管怎么说,这是我们超市的失误,以后会杜绝这样事情的发生。常熟城郊工商所工作人员告诉,他们在接到赵先生的投诉后立即上报给所局长、城北分局和中队,并紧急派出三辆车,控制住现场,对该超市进行检查。 在调味品货架上,除了赵先生投诉的过期芥末酱,还查出了过期变质的茴香、干辣椒等。这种投诉属于重大问题,我们已经上报,具体的处罚方式,城北工商分局会按照法律条规执行。不过,我个人觉得出售过期食品出现在这种大型超市中有点说不过去,除了对消费者不尊重之外,也是在降低自己的品牌。 该工作人员说。 (江南时报 李晓静)


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