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工程機械行業對代理商的新要求

发布时间:2019-10-12 16:32:48

  我国工程机械行业经过50年,特别是近20年的发展,伴随着改革开放步伐的加快和大规模基础设施投资的攀升,这个行业得到了迅猛的发展,已成为门类齐全、规模庞大的国家支柱产业根据有关资料显示,在中国生产的工程机械约有18大类、150个系列,近5000种规模型号,年销售额突破1200亿元 不可或缺的代理商 產品需要服務才能變成商品,更有產品加優質服務等于商品的說法在过去的计划经济时代,从产品转换到商品均由生产企业自行完成,实际上这是一种不完全的商品今天的中国已进入市场经济时代,经销商的服务使产品变成了完美的商品但代理商的发展在中国才刚开始 在很多工业发达国家,产与销是分开的生产企业仅对产品的开发研制生产全过程负责,而产品的销售包括对市场需求的了解、采集,以及流通过程中的金融服务,要由营销的代理商负责 这就对代理商有了更多的要求,不仅要懂得产品性能,还要懂得如何服务于工程的施工组织设备配套,规避风险在一定程度上,企业的生产决定于销售,代理商必须及时传达产品的种类、型号、规格、数量及价格 这完全有别于中国过去的营销方式今天,中国的营销代理商也发生了深刻的变化,在生产企业与用户之间搭建起有效的桥梁,并推动工程机械行业的发展 时代的新要求 参加过几次营销代理商建设的讨论会后,笔者认为,建设一支高效诚信的代理商队伍,已成为生产企业与用户的共同期盼 第一,建设一支稳定的代理商队伍代理商的知识面要求很广,包括产品、工程、营销、金融、物流、保险等各方面的知识,不然不能称之为合格的代理商但目前很多代理商没有达到这个要求,通常是流动性太大,专业性不强,队伍也不稳定 第二,用户对代理商的要求较高,希望得到全方位的服务,当好工程施工的参谋这其中包括如何使用软计划,融资服务、施工组织、设备配置、相关法律、税收减免等各方面的咨询,还要关注售后服务的相关事项,包括设备使用、维修、配件供应、技术人员培训在这些方面代理商必须提高素质,让用户满意,仅仅以买卖为主要内容忽视其他服务,对一名优秀的代理商是不够的 第三,代理商应该规模化经营,一要大、二要全首先要做大,要有一定规模和资金,可供用户选择的服务内容要多其次是全,全方位服务,全天候服务,不间断服务,只要用户需要,代理商就能提供服务中国市场逐渐走向成熟和理性,谁提供的服务好,服务项目全,服务面大,谁就是赢家有人说"优质的商品从优质代理商中产生",这话充分说明了代理商的重要性 第四,加强自律建设,充分发挥行业协会的协调作用代理商作为服务行业,有着内在应遵守的规律,自律建设只是其中的一个课题目前中国境内有工程机械代理商约千余家,但加入协会的只有200余家,尚有五分之四的代理商游离于行业之外,因此行业的自律对这些商人缺乏必要的制约作用 中国的大门已经打开,一切有利于中国经济发展的经验,都应该吸收进来在代理商队伍建设过程中,应认真地吸取国外成功的经验,把中国代理商队伍建设好是当务之急(来源:中国机械资讯)

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