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蓝凌副总裁李翼:以连接技术为核心的企业转型实践

发布时间:2019-10-09 17:44:32

移动互联时代,传统企业面临的IT环境越来越复杂,移动端入口多元化、跨系统的数据、流程整合带来一系列挑战。近日,蓝凌副总裁李翼在“2016CIO时代中国行深圳站”活动上谈到了蓝凌关于企业转型的一些经验和思考,引发同行高度关注。

蓝凌副总裁李翼

从1.0到3.0,蓝凌的创新升级之路

李翼表示:16年来,蓝凌一直聚焦三方面业务:OA与门户、知识管理、移动办公,其服务的客户很多都是500强企业,不仅有大量传统的企业,还包括腾讯、百度、360、乐视等互联网企业。蓝凌在发展过程中洞察出企业的信息化经历了4大阶段,即从最早的MIS部门级协作到ERP业务级协作,再到EIP企业级协作,一个叫业务支撑,一个叫管理支撑,是企业内部的协作、数据、联动、沟通、流程等。深入研究可能面临的是社会化协作,即如何使客户的信息成为企业的一部分。

同步上述企业信息化的四个阶段,蓝凌历经了从1.0到3.0的升级之路,从知识化工作平台,到协同办公平台与知识管理、移动门户,再到悦工作、知识云、爱关怀等,自身产品也从企业级协作延伸至社会化协作。

蓝凌2.0,通过“三化三核心”落地企业级协作

李翼指出,蓝凌2.0是绝大多数企业所处的领域和阶段,但它拥有“三化三核心”的特点。“三核心”的具体内容是:数据中心。即所有的数据,只要进同意蓝凌的系统就可以被统计分析,为人们的决策提供依据,所以数据中心必须要满足;支持中心。即在企业中除结构化数据外,还有一些经验类、流媒体类的,难以被结构化,它应该是支持中心。因此,在企业内部应有一个大的支持库;流程引擎。使数据像血液一样在系统中流转,最终人们面对的不再是一个个系统,而是一个大的平台。“三化”即前端的个人化、移动化、业务整合化。有关业整合,他认为应以整合为拓展,将前端与后端相结合,即用户看的见的部分和看不见的部分相整合。同时,蓝凌2.0是企业的协作,员工彼此之间改变工作的习惯,这是2.0要做的。现在转而进行如何连接用户,连接产业链上下游,改变传统的营销与服务,如果有足够的数据会用数据表达出未来企业模式的变化。

以蓝凌客户金地集团为例,通过用蓝凌的平台构建一个移动门户。在企业信息化中,每个企业的很多业务系统有移动化的需求,但在手机上装100个与信息化相关的APP是不可能的,应有一个超级APP,即工作小秘书,使所有移动化的内容能够在这个平台展现。首先应像苹果一样是一个应用商店,根据每人不同的权限使得他的权限内容置于平台上。其次平台上所有的审批,包括业务的流转都能实现,但它只是作为一个展现。如客户用的是招聘,招聘对每个企业而言都是一个负担,但是对于招聘本身而言,招不到合适的人是企业最大的成本。如果某个人工作两三个月试用离开了,是因为没有信任的基础,而这样会浪费企业大量的时间。这时,蓝凌提供的移动门户会做出展现,同时方便地分享到微信,到微信报名的人都可以作为记录。包括BI,具体指甲骨文的BI解决方案,可以将信息第一时间、根据每个人的权限展现出来。从整合的层面、个人化的层面、移动的层面进行展现。

蓝凌3.0,社会化协作打造企业无边界协同

蓝凌3.0是指跨界协作,如今入口越来越多样化,企业很难说明本身有一个中心。应用去中心化,除企业内部、外部,还有云端。之前提到的组织和入口,都没有一个明确的中心化概念。对企业而言,可能也面临复杂的业务逻辑或IT环境,即入口多样化。他将复杂的IT环境变为四个象限,第一是入口和应用,用得最多的是PC或移动入口,人们一直提倡打通企业内部的信息孤岛,即企业的门户,从PC端过来,或自建一个移动端。第二种连接,如钉钉、微信的企业号,近几年如火如荼,很多企业都在做这方面的尝试。基于此,蓝凌提出基于悦工作的平台,使框架全部在自己的连接之内。如很多企业拥有CRM,CRM如何保障公司介绍、平台介绍、产品介绍、服务介绍的唯一性和统一性、出口是否能够统一。蓝凌会提供一个二维码,通过二维码的扫描,企业的整个数据便会输出。同时,每个收到微信的人都可以记录链接打开的时间及转发的时间。在后台可以特别清楚地记录何人何时浏览企业的公司介绍、产品介绍,何人何时通过转发谁的文章看到企业的介绍。所有数据都会被统计于企业内部,有利于解决统一化的问题,同时作出数据分析,得出以何种管道传播快速有效。

最后,李翼表示,连接是技术的基石,企业要保证连接的安全、稳定、数据进出方便。融合实际上是场景化,将来会割裂出来一个个的业务场景,连接技术保证这样的业务场景能够在我们的系统里面被实现,而且是安全地实现。新的商业模式、创新应用点等,都是基于连接和融合之后产生的。

2016CIO时代中国行深圳站

?2016年10月22日,由中国新一代IT产业推进联盟指导,CIO时代网主办,CIO时代学院、北达软、网加时代网、转型家协办的“2016CIO时代中国行深圳站”活动在深圳威尼斯睿途酒店宴会厅圆满落下帷幕。作为2016CIO中国行的第七站,此次活动围绕大数据的开放战略、医疗卫生、金融科技等行业大数据的创新与应用,进行了一次热烈而丰富的知识饕餮盛宴。

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